Cargando Franky
8,000
Corte 2026/2027
4 años
240 ECTS
presencial
Modalidad del grado
1166 €
Precio 1er año
El Grado en Ciencia, Gestión e Ingeniería de Servicios (conocido como CGIS) es un título pionero en España, ofrecido únicamente por la Universidad Rey Juan Carlos en su campus de Móstoles (modalidad presencial) y en el campus de Vicálvaro (semipresencial). Integra cuatro grandes disciplinas: Tecnologías de la Información y Comunicaciones, Ciencias Sociales, Gestión Empresarial y Psicología aplicada, con el objetivo de formar profesionales capaces de diseñar, gestionar e innovar en operaciones de servicios durante todo su ciclo de vida, desde la concepción hasta el servicio posventa.
El sector servicios representa entre el 70 y el 80 % del PIB en las economías desarrolladas y aglutina la mayor parte del empleo en España. Este grado responde a esa realidad con una formación híbrida que combina asignaturas técnicas (Programación, Bases de Datos, Arquitectura de Computadores, Investigación Operativa) con otras de gestión (Dirección de Operaciones, Gestión de Proyectos, Marketing de Servicios, Dirección Estratégica) y de ámbito humanístico-social (Sociología de Servicios, Inteligencia Emocional, Ética y Legislación). El programa se desarrolló originalmente en colaboración con IBM, Grupo EULEN y Meliá Hotels International.
El egresado es un perfil generalista de alto valor transversal: puede trabajar en TIC, banca, turismo, sanidad, logística, consultoría o administración pública. Su ventaja diferencial reside en comprender tanto la vertiente técnica como la de negocio de cualquier organización de servicios, algo que ni un ingeniero de software puro ni un graduado en ADE convencional ofrecen. Como contrapartida, esa amplitud implica que en algunas salidas compite con perfiles más especializados y que la marca de la titulación aún no tiene el reconocimiento de carreras más consolidadas.
Valoración orientativa de Franky, no una medida oficial. La carga depende del plan de estudios, tu preparación y tus circunstancias.
Dificultad moderada. Incluye asignaturas técnicas exigentes como Investigación Operativa, Programación o Bases de Datos, pero su carga matemática es sensiblemente menor que la de una Ingeniería Informática o Ingeniería Industrial. La mayor dificultad la reportan los estudiantes en las materias cuantitativas del segundo año (Estadística, Investigación Operativa). Comparado con carreras como Física o Matemáticas (9/10) o ADE puro (5/10), se sitúa en torno a un 6. La nota de corte 2025 en URJC (7,2-8,08) refleja una demanda moderada, no un perfil de altísima selectividad.
Preparación recomendada, PAU y acceso desde FP. Comprueba las condiciones de tu destino.
Bachillerato recomendado
Ciencias (preferente) o Humanidades y Ciencias Sociales. El itinerario de Ciencias prepara mejor para las asignaturas técnicas del grado (Matemáticas, Estadística, Programación). El de Sociales es válido pero requiere mayor esfuerzo de adaptación en las materias cuantitativas.
Tu acceso, paso a paso
Comprueba la convocatoria de esta ficha y las ponderaciones de la universidad. Las notas cambian entre cursos, campus y vías de acceso.
Explorar notas por cursoMaterias para preparar el comienzo
PAU / EBAU
Las ponderaciones varían por comunidad autónoma. En la Comunidad de Madrid conviene ponderar Matemáticas II (o Matemáticas Aplicadas CCSS II) por su peso directo en las asignaturas cuantitativas del grado. Tecnología e Informática también ponderan favorablemente en muchas universidades. Dado que la nota de corte 2025 en URJC ronda el 7,2-8,08, no se requiere una EBAU excepcional, pero maximizar la fase voluntaria con Matemáticas o Tecnología puede sumar décimas decisivas.
Acceso desde FP
CFGS en Administración y Finanzas, Gestión de Ventas y Espacios Comerciales, Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma (DAM) o Sistemas Microinformáticos y Redes. La vía técnica (DAM) facilita el arranque en las asignaturas de programación; la vía de gestión (Administración y Finanzas) ayuda en las de empresa.
Consejos
Consolidar Matemáticas en Bachillerato es la inversión más rentable: Investigación Operativa y Estadística del segundo curso son los cuellos de botella más frecuentes. También conviene empezar a programar por cuenta propia (Python o JavaScript) antes de entrar, ya que el ritmo de la asignatura de Programación del primer año asume cero experiencia pero avanza rápido. El inglés es imprescindible: buena parte de la bibliografía y las empresas colaboradoras (IBM) operan en inglés.
Orientación general: contrástala con el plan de estudios del campus que te interesa.
1º curso
Fundamentos generales: Historia y Fundamentos de Servicios, Sociología de Servicios, Teoría de Sistemas, Organización Empresarial, Inteligencia Emocional, Lógica, Ética y Legislación, Matemáticas, Programación, Arquitectura de Computadores, Sistemas Operativos y Desarrollo de Servicios. Año de adaptación a la lógica interdisciplinar del grado; la carga matemática y el primer contacto con programación son los mayores retos.
2º curso
Asignaturas cuantitativas y técnicas: Estadística, Investigación Operativa, Bases de Datos, Ingeniería del Software, Sistemas de Información, Derecho Privado, Comunicación e Idioma Moderno. Es el curso más exigente según la percepción de estudiantes: Investigación Operativa y Estadística filtran a quienes tienen base matemática débil.
3º curso
Núcleo de especialización: Dirección de Operaciones, Gestión de Proyectos, Ingeniería de Servicios, Marketing de Servicios, Liderazgo, Microeconomía y Tecnologías de Datos. Aquí la carrera toma su perfil más característico y se articulan las visiones técnica y de negocio. Los contenidos de análisis de datos y operaciones son los más directamente empleables.
4º curso
Referencias laborales, opciones de especialización y requisitos que conviene comprobar.
Contexto del acceso al empleo
No disponible para esta titulación específica. En el conjunto de la rama de Ingeniería, Industria y Construcción la tasa de afiliación a la SS a 4 años es del 81,67% (Fundación CYD, cohorte 2017-2018). CGIS puede situarse en ese entorno dado su perfil técnico-empresarial, aunque al ser una titulación muy nueva y con pocos egresados, no hay estadística desagregada publicada.
¿Qué formación necesitas después?
OpcionalEl grado habilita para incorporarse al mercado laboral directamente. Un máster resulta recomendado si se quiere profundizar en un ámbito concreto (análisis de datos avanzado, gestión logística, MBA) o acceder a posiciones de mayor responsabilidad en grandes consultoras o multinacionales. No existe ningún máster habilitante regulado ni acceso a profesión colegiada.
Opciones de formación y especialización
Referencias de estudios y publicaciones: describen sus muestras y periodos, no predicen tu resultado personal ni el de esta universidad.
No existen datos desagregados publicados para esta titulación concreta. El promedio de base de cotización a la SS para egresados de Ingeniería a 4 años del egreso (cohorte 2017-2018) es de 31.096€/año según Fundación CYD Informe 2024. Los egresados de Ciencias Sociales presentan una media inferior (~24.000-27.000€). CGIS, al ser interdisciplinar, probablemente se sitúe en la franja 25.000-31.000€ a 4 años según el sector de destino.
Una base de cotización no equivale a un sueldo neto ni a una oferta salarial. Consulta el periodo y la población de cada estudio.
Áreas profesionales y posibles pasos de preparación. Comprueba los requisitos de cada puesto.
Consultor/a de Operaciones y Procesos
22.000 – 30.000 € junior · 38.000 – 55.000 € con experiencia
demanda orientativa altaAnaliza, rediseña y mejora procesos de negocio en empresas de servicios (bancos, aseguradoras, hospitales, retailers). Detecta ineficiencias, propone soluciones metodológicas (Lean, Six Sigma, BPM) y acompaña la implementación.
Cómo llegar
Salario en España (bruto/año)
Junior
22.000 – 30.000 €
Con experiencia
38.000 – 55.000 €
Fuente: Talent.com España 2026 (media consultor ~27.000€/año); Glassdoor España Operations Manager 2025 (media ~50.000€, rango 38.000-65.000€). https://es.talent.com/salary?job=consultor y https://www.glassdoor.com/Salaries/spain-operations-manager-salary-SRCH_IL.0,5_IN219_KO6,24.htm
Salario en el extranjero (bruto/año)
Alemania
42.000 – 70.000 EUR
Fuente: Glassdoor Alemania Operations Manager 2025 (media ~61.000€, rango 48.450-89.500€). https://www.glassdoor.com/Salaries/germany-operations-manager-salary-SRCH_IL.0,7_IN96_KO8,26.htm
Francia
36.000 – 55.000 EUR
Fuente: Glassdoor Francia Operations Analyst Paris 2025 (media ~44.500€, mínimo 38.000€). https://www.glassdoor.co.uk/Salaries/paris-france-operations-analyst-salary-SRCH_IL.0,12_IM1080_KO13,31.htm
Países Bajos
38.000 – 65.000 EUR
Fuente: Jobicy NL Operations Analyst 2026 (media ~52.482€). https://jobicy.com/salaries/nl/operations-analyst
Analista de Datos / Business Analyst
23.000 – 30.000 € junior · 32.000 – 50.000 € con experiencia
demanda orientativa altaExtrae, transforma y analiza datos operacionales y de negocio para apoyar la toma de decisiones. Usa herramientas como SQL, Power BI, Tableau o Python para construir cuadros de mando e informes analíticos en empresas del sector servicios.
Cómo llegar
Gestor/a de Proyectos (Project Manager)
28.000 – 35.000 € junior · 45.000 – 65.000 € con experiencia
demanda orientativa altaPlanifica, ejecuta y cierra proyectos en empresas de servicios: implantaciones de software, lanzamiento de nuevos servicios, transformaciones organizativas. Gestiona recursos, plazos, presupuestos y riesgos.
Cómo llegar
Responsable de Operaciones / Operations Manager
24.000 – 32.000 € junior · 38.000 – 65.000 € con experiencia
demanda orientativa mediaDirige el funcionamiento operativo de una empresa de servicios: gestión de equipos, control de calidad, optimización de procesos, supervisión de KPIs operativos. Habitual en empresas de logística, turismo, sanidad privada, contact centers o servicios financieros.
Cómo llegar
Service Manager / IT Service Manager
22.000 – 30.000 € junior · 35.000 – 52.000 € con experiencia
demanda orientativa altaGestiona la entrega de servicios tecnológicos a clientes internos o externos, siguiendo frameworks como ITIL. Muy demandado en empresas de outsourcing, consultoras TI, bancos y aseguradoras. Coordina acuerdos de nivel de servicio (SLA), incidencias y mejora continua.
Cómo llegar
Emprendedor/a en Servicios (Startup o empresa propia)
25.000 – 80.000 € con experiencia
demanda orientativa mediaEl perfil generalista del grado, que combina tecnología, gestión y conocimiento del cliente, facilita el lanzamiento de proyectos propios en sectores de servicios: apps, plataformas digitales, consultoría independiente, agencias o servicios especializados. La URJC tiene programas de apoyo al emprendimiento.
Cómo llegar
Técnico/a de Calidad y Mejora Continua
20.000 – 27.000 € junior · 30.000 – 45.000 € con experiencia
demanda orientativa mediaDiseña e implementa sistemas de gestión de calidad (ISO 9001, EFQM) y aplica metodologías de mejora continua (Lean, Kaizen, Six Sigma) en empresas de servicios. Realiza auditorías internas, define indicadores y coordina planes de acción correctiva.
Cómo llegar
Técnico/a en Administración Pública (Gestión de Servicios Públicos)
22.000 – 28.000 € junior · 28.000 – 40.000 € con experiencia
demanda orientativa mediaCon el grado se puede acceder a convocatorias de oposición del grupo A1/A2 en administraciones públicas para puestos de técnico de gestión, analista de procesos, planificador de servicios públicos o inspector de calidad de servicios. Requiere preparar oposición específica.
Cómo llegar
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| Universidad | Nota | Precio | Idioma | Modalidad |
|---|---|---|---|---|
Actual Universidad Rey Juan Carlos | 8,0002026/2027 | 1166 € | Castellano | presencial |
| Universidad Rey Juan Carlos VicálvaroPúb. | 7,3682026/2027 | 1166 € | Castellano | hibrida |
Grado en Ingeniería de Tecnologías Industriales + Máster Universitario en Ingeniería Industrial (Programa de Ingeniero/a Industrial)
Universidad Politécnica de Madrid
Grado en Ingeniería en Tecnologías Industriales + Máster en Ingeniería Industrial
Universidad Carlos III de Madrid
Grado en Ingeniería de Tecnologías Aeroespaciales + Máster Universitario en Ingeniería Aeronáutica (Programa de Ingeniero Aeronáutico)
Universidad Politécnica de Madrid
Doble Grado en Ingeniería Física + Ingeniería en Tecnologías Industriales
Universidad Carlos III de Madrid
Grado en Ingeniería Aeroespacial
Universidad Carlos III de Madrid
Doble Grado en Ingeniería Informática + Matemáticas
Universidad de Málaga
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Dirección Estratégica, Prácticas Externas (mínimo 300 horas obligatorias en empresa), Trabajo Fin de Grado (TFG) y optativas especializadas. Las prácticas son el elemento diferencial del último año: la URJC dispone de convenios con más de 4.000 empresas. El TFG suele consistir en un proyecto de análisis o mejora de procesos aplicado a una organización real.
Materias que conviene preparar
Investigación Operativa(2º)
Requiere manejo de modelos matemáticos de optimización (programación lineal, teoría de colas, simulación). Estudiantes con base matemática débil la señalan como el mayor obstáculo del grado. Percepción de estudiantes de foros Studocu y Wuolah URJC.
Estadística(2º)
Estadística descriptiva e inferencial aplicada a servicios. La abstracción de los contrastes de hipótesis y regresión resulta difícil sin haber cursado Matemáticas II en Bachillerato. Percepción de estudiantes.
Programación(1º)
Primer contacto con código (habitualmente Python o Java). Los estudiantes procedentes de Bachillerato de Humanidades o Sociales sin experiencia previa reportan mayor dificultad de adaptación.
Ingeniería del Software(2º)
Metodologías de desarrollo, diagramas UML, patrones de diseño. Requiere haber asentado la asignatura de Programación y pensar de forma abstracta sobre sistemas.
Duración habitual de la titulación
4 años
Prácticas y TFG
Las prácticas externas son obligatorias (mínimo 300 horas) y se realizan en empresas de los sectores de servicios: tecnológicas, consultoras, cadenas hoteleras, hospitales, entidades financieras o administraciones públicas. La URJC tiene convenios con más de 4.000 empresas, entre ellas IBM, Grupo EULEN y Meliá Hotels International. El TFG es habitualmente un proyecto aplicado de análisis de procesos, diseño de un servicio, estudio de viabilidad o implementación de una mejora operativa en una organización real, con una carga de entre 6 y 12 créditos según modalidad.
Colegiación y oposiciones
No es una profesión regulada: no existe colegio profesional específico ni título habilitante obligatorio. No hay acceso directo a oposiciones concretas de cuerpos técnicos del Estado, aunque los egresados pueden presentarse a oposiciones del grupo A2 o A1 en administraciones públicas según las convocatorias abiertas a titulados universitarios en general (técnicos de administración, analistas, gestión). Tampoco existe equivalente a MIR, PIR o EIR.
Salario en España (bruto/año)
Junior
23.000 – 30.000 €
Con experiencia
32.000 – 50.000 €
Fuente: Keepcoding/Datademia 2026: analista de datos junior España 23.000-30.000€; senior con herramientas BI 29.950-34.985€. https://keepcoding.io/blog/sueldo-analista-de-datos-junior-en-espana/
Salario en el extranjero (bruto/año)
Alemania
45.000 – 72.000 EUR
Fuente: Glassdoor Alemania Data Analyst 2026 (media ~63.000€, rango 51.025-72.102€). https://www.glassdoor.com/Salaries/germany-data-analyst-salary-SRCH_IL.0,7_IN96_KO8,20.htm
Francia
36.000 – 50.000 EUR
Fuente: Glassdoor Francia Junior Business Analyst 2025 (media ~41.800€, rango 36.588-46.250€). https://www.glassdoor.com/Salaries/france-business-analyst-junior-salary-SRCH_IL.0,6_IN86_KO7,30.htm
Salario en España (bruto/año)
Junior
28.000 – 35.000 €
Con experiencia
45.000 – 65.000 €
Fuente: EIGP Escuela Internacional de Gestión de Proyectos, junio 2025: junior 28.000-35.000€, senior 55.000-75.000€. https://eigp.es/blog/salario-project-manager.php/
Salario en el extranjero (bruto/año)
Alemania
48.000 – 75.000 EUR
Fuente: Glassdoor Alemania Operations Manager (perfil comparable) 2025: media 61.000€, rango 48.450-89.500€. https://www.glassdoor.com/Salaries/germany-operations-manager-salary-SRCH_IL.0,7_IN96_KO8,26.htm
Países Bajos
40.000 – 68.000 EUR
Fuente: PayScale NL Operations Manager entry-level ~45.860€, rango 30.000-98.000€. https://www.payscale.com/research/NL/Job=Operations_Manager/Salary/37fe5109/Entry-Level
Salario en España (bruto/año)
Junior
24.000 – 32.000 €
Con experiencia
38.000 – 65.000 €
Fuente: Glassdoor España Operations Manager 2025-2026: media ~50.000€, rango 38.000-65.000€ (Madrid: media 55.800€, rango 40.000-74.260€). https://www.glassdoor.com/Salaries/spain-operations-manager-salary-SRCH_IL.0,5_IN219_KO6,24.htm
Salario en el extranjero (bruto/año)
Alemania
48.000 – 80.000 EUR
Fuente: Glassdoor Alemania Operations Manager 2026: media 61.000€, rango 48.450-89.500€ (1.357 datos). https://www.glassdoor.com/Salaries/germany-operations-manager-salary-SRCH_IL.0,7_IN96_KO8,26.htm
Salario en España (bruto/año)
Junior
22.000 – 30.000 €
Con experiencia
35.000 – 52.000 €
Fuente: Indeed España, servicio diciembre 2025: media service manager 38.892€/año, rango 30.816-46.668€. https://es.indeed.com/career/service-manager/salaries
Salario en el extranjero (bruto/año)
Alemania
42.000 – 68.000 EUR
Fuente: Glassdoor Alemania Operations Manager (perfil comparable): media 61.000€. https://www.glassdoor.com/Salaries/germany-operations-manager-salary-SRCH_IL.0,7_IN96_KO8,26.htm
Salario en España (bruto/año)
Con experiencia
25.000 – 80.000 €
Fuente: Variable; no existen estadísticas fiables de ingresos de fundadores en fase inicial. Los rangos reflejan la dispersión habitual: desde bootstrapping con ingresos mínimos hasta rentabilidad plena a partir del tercer año.
Salario en España (bruto/año)
Junior
20.000 – 27.000 €
Con experiencia
30.000 – 45.000 €
Fuente: Estimación basada en datos de Glassdoor España Operations Specialist Madrid 2025 (media 28.800€, rango 25.200-37.000€) y rangos de calidad de InfoJobs 2025. https://www.glassdoor.com/Salaries/madrid-spain-operations-specialist-salary-SRCH_IL.0,12_IM1030_KO13,34.htm
Salario en España (bruto/año)
Junior
22.000 – 28.000 €
Con experiencia
28.000 – 40.000 €
Fuente: Retribuciones de la Administración General del Estado publicadas en BOE: Cuerpo General Administrativo grupo C1 (~21.000-24.000€), Técnicos Superior grupo A1 (~28.000-38.000€ con complementos). Varía según CCAA y complementos específicos.